Пять Звёзд Арена

Ближе ко дню вашего пребывания мы свяжемся с вами для прохождения регистрации заезда. Если какие-либо вопросы у вас есть уже сейчас, просто напишите нам! Мы с удовольствием обо всем расскажем.

Ссылка на WhatsApp
Позвонить по телефону

Обеспечьте себе беззаботный отдых с нашей круглосуточной поддержкой! 🌟
Наши сотрудники всегда на связи, чтобы предоставить вам помощь в любое время суток.
Будь то раннее утро или поздний вечер, просто напишите в чат или позвоните нам — мы всегда рядом!
Ваш комфорт и довольство — наша главная цель. Мы здесь для вас 24/7!

Мы искренне рады приветствовать вас и стремимся сделать ваше пребывание у нас максимально комфортным и приятным. Каждый наш гость становится частью нашей дружной семьи, и для этого мы проводим простую процедуру верификации, которая займет всего несколько минут — не более 5.

Накануне вашего заезда вы получите от нас ссылку на специальное приложение, через которое сможете удобно оплатить и пройти верификацию. В этом сервисе будет создан ваш личный кабинет, где вы найдете всю необходимую информацию о вашем бронировании, инструкции и документы.

Верификация осуществляется через сбор паспортных данных, и мы сотрудничаем с сервисом, обладающим официальной регистрацией в Роскомнадзоре, чтобы гарантировать безопасность ваших данных.
Для клиентов Т-банка мы подготовили упрощенную систему верификации, которая займет всего 40 секунд — это наш маленький подарок для вас!

В день вашего заезда мы вышлем вам пароль от кей-бокса, а все инструкции уже будут доступны в вашем личном кабинете. Мы с нетерпением ждем встречи и готовы сделать все для вашего удобства!

Мы прекрасно понимаем вашу озабоченность вопросами безопасности, особенно когда дело касается передачи личных данных. Ваша безопасность для нас в приоритете, и мы стремимся обеспечить вам максимальный комфорт и защиту.
Позвольте заверить вас: наше приложение для заселения проходит обязательную сертификацию перед размещением в App Store, Google Play и RuStore. Это значит, что оно успешно прошло комплексную проверку на соответствие высоким стандартам безопасности и техническим требованиям. Такие меры применяются к каждому приложению, особенно тем, которые связаны с финансовой и личной информацией.

Кроме того, мы используем авторизацию через крупнейшие и надежные банки, такие как Сбер и Т-Банк. Эти финансовые учреждения тщательно выбирают своих партнеров, что служит дополнительной гарантией вашей безопасности.
Важно отметить, что система заселения предоставляется компанией Apart Sharing, официальным оператором персональных данных, зарегистрированным в Роскомнадзоре. Это означает, что все процессы соответствуют законодательным требованиям и соблюдают важнейшие стандарты безопасности при хранении и обработке ваших данных.

В отличие от передачи паспорта через WhatsApp, как это иногда предлагают частные владельцы жилья, наша система является значительно более безопасной. Эта практика может не только подвергать риску ваши данные, но и нарушать закон, что повлечет последствия для нас, владельцев жилья.
Поэтому, если говорить о надежности, использование авторизации через банк и подтверждение личности через защищенное приложение предоставляют вам уровень безопасности, который отвечает современным требованиям и стандартам. Мы рады предложить вам такие решения, которые сделают ваше пребывание у нас комфортным и безопасным.

Накануне вашего выезда мы отправим вам автоматическое сообщение с просьбой указать время, к которому вы планируете покинуть нашу квартиру. Это небольшое действенное обращение поможет нам организовать уборку помещений нашим замечательным горничным в соответствии с вашими планами. Ваше внимание к этому сообщению очень важно для нас, и мы искренне благодарим вас за понимание!

При выезде с квартиры вам достаточно будет закрыть дверь на ключ и положить ключи в кей-бокс и перемешайте комбинацию, не дожидаясь никого. Также вы можете сообщить нашим менеджерам о том, что вы выехали — это будет очень полезно для нас.

Перед тем, как покинуть свое временное жилище, мы просим вас удостовериться, что все окна закрыты, а электроприборы — выключены (чайник, фен, утюг). Это простой, но важный шаг для обеспечения безопасности.

Что касается мусора и посуды, мы будем вам очень благодарны, если вы соберете мусор в пакеты и оставите квартиру в опрятном виде. Однако это не является обязательным, и если у вас нет на это времени, мы все равно ценим ваше пребывание у нас.

Мы искренне уважаем каждого нашего гостя и надеемся на взаимное понимание и внимание. Ваш комфорт — наша главная задача, и мы неустанно стремимся делать ваше пребывание у нас еще более приятным.

С радостью приветствуем вас в наших апартаментах и благодарим за выбор именно нас для вашего временного проживания! Мы стремимся создать для вас атмосферу уюта и комфорта, чтобы ваше пребывание у нас было максимально приятным.

Хотим напомнить, что залог, который вы внесли при заселении, будет возвращен в день вашего выезда, после завершения уборки горничной, но не позднее 23:30. Мы всегда стараемся отправить вам средства куда раньше, чтобы вы могли спокойно продолжить свои дела.

Если вы прошли верификацию через приложение Apart Sharing, вам не потребуется вносить страховой депозит. Однако, если по каким-либо причинам верификация не была завершена, нам необходимо будет внести залог.

Мы всегда на связи и обеспечим всё, чтобы ваше пребывание в наших апартаментах запомнилось только положительными эмоциями. Большое спасибо за понимание, и желаем вам приятного отдыха!